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新商品発売後調査

家電メーカー マーケティング部 Bさんのケースウチの商品は、市場でどういう評価をされているんだろう?

新商品発売後は、市場への浸透度を継続的に調査し、発売前の目標値に達しているかを確認する必要があります。商品のイメージが的確に伝わり、想定ターゲットが実際に購入しているか、商品そのものの評価や満足度、リピート意向はどうなのかを把握することや、商品をより消費者ニーズに合致するよう改善ポイントを抽出することも欠かせません。

インテージでは、新商品発売後に収集すべきデータを3つの視点からとらえ、市場シェアを獲得するためのポイントを明らかにしていきます。

Bさん(家電メーカーマーケティング部)

新商品のCMや広告などのプロモーションを展開しているけど、想定ターゲットにキチンと認知されているのかな?

インテージ

では、市場でその新製品がどう評価されているのか、CMや広告はどのような印象を持たれているのかなどを調査してみましょう。

Bさん

それって、結構費用もかかりそうだし、大変じゃないんですか?

インテージ

WEBを使ったアンケートで、動画もOKな広告効果測定を行いましょう。
ターゲットも、偏りのない質の高いモニターを揃えられます。

広告効果測定(スタンダード)

CMのストリーミングによる動画配信を使い、TVCMの認知や効果を調査しました。会場に人を集めたり、ビデオやCD-ROMの配布を行ったりするのに比べ、費用と手間がおさえられました。

対象者 20代~60代までの男女個人500人 (各セル50サンプル)
調査方法 CMを動画でみせ、製品認知、評価、CMへの好意度、興味度を回答させる
条件 缶またはペッボトル飲料購入者/1日に1本以上
対象エリア 全国
ヒアリングポイント

・製品認知(純粋想起)
・製品認知(助成想起)
・製品購入の有無
・製品評価
・CM認知
・CMへの好意度
・製品への興味度

分析結果

20~30代の若年層については認知率も高く製品評価も高いが、40代以上の中高年層への認知率は低く製品の特長についても伝達されていない。CMについては登場人物、音楽ともに評価は高いがコンセプトメッセージが理解されにくいことが分かった。

■スタンダード   詳しくはこちら

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Bさん

ふぅむ。
この効果測定結果を見ると、今後注力すべきターゲットが明確にわかるね。

インテージ

CMそのものの評価は高いんですが、コンセプトの理解があと一歩というところですね。

Bさん

なるほど。次回の広告・プロモーション戦略が立てやすくなりましたよ。

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