| 広川 優太 |
|---|
社会学部 産業関係学科 卒
2008年4月入社(入社2年目)
マーケティングソリューション第1ユニット カスタマーサービス3部 2グループ 所属
顧客内でのパネルデータ活用促進、戦略立案のサポートを担当

| 広川 優太 |
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社会学部 産業関係学科 卒
2008年4月入社(入社2年目)
マーケティングソリューション第1ユニット カスタマーサービス3部 2グループ 所属
顧客内でのパネルデータ活用促進、戦略立案のサポートを担当
経営学を学んでいて戦略立案に興味があったこと、また人をサポートする仕事に興味があったことが大きな理由です。
そのため、豊富なデータを用いてさまざまな業界のビジネスサポートができるインテージに強く惹かれ、入社を決めました。
若い社員に責任のある仕事を任せてくれるところ。お客様に近いところで働きたいと語ったところ、早速お客様の会社内にて、ビジネスのサポートをする仕事を任されました。先輩社員のフォローをうけつつ、お客様から日々さまざまな相談を受けることで、お客様が何をされようとしているのか、何を求めていらっしゃるのか、がわかります。今後、自身が働いていくうえでの重要な情報が若いうちから得られ、大変充実した日々をすごしています。
主にパネルリサーチを担当しており、小売店の販売情報と消費者の購買情報を用いて、「今、世の中で何がおきているか」というインサイトをお客様にご提供しています。「ブランドが計画通りに売られているか」「売れているとしたら何がその要因なのか」を明確にすることにより、お客様は安心してブランドの評価や販促計画の立案といった今後の戦略を構築することができます。世の中の流れを1歩先んじて感じられることが大きな特徴です。
仕事の意味を理解することが大切だと思います。盲目的にいわれたことをこなすだけでは、お客様が想定していることが最良の結果となり、失点のリスクがつきまとうだけで十分な満足をご提供することはできません。
また、意味を理解していないと業務改善の機会を見失ってしまうことにもつながります。仕事はその大小を問わず、常に改善の機会が存在しています。その機会を捉えることが、大事なことだと思います。
お客様の側で仕事をさせていただいたことにより、論理構成力、ビジネスマナー、提案力が鍛えられました。「限られた時間のなかで、いかにお客様の要望にかなうサービスをご提供するか」というコンサルティングビジネスの根本を、体系的な教育と日々実践の両輪で学ばせていただいています。
インテージの豊富なデータを用いて、革新的なサービスを生み出してみませんか。