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電機・家電

インテージグループは、電機・家電業界のお客様に対し、インターネット調査による家電ユーザーや法人ユーザーを対象とする家電パネルや法人パネルをご用意しています。これによりプロダクトライフサイクルの各フェーズでの調査はもちろん、CSR(企業の社会的責任)やCS(顧客満足)などの、多岐にわたるリサーチプランの提案と調査の実施を支援をしています。

■電機・家電業界での活用例

【図】電機・家電業界での活用例

ご支援ケース

■マーケティング活動支援

ご支援ケース 概要 （サービスの特長）
市場構造・消費者実態把握 家電パネル（インテージグループのインターネットモニター）を活用し、対象者に的確にリーチした調査が可能です。対象者が保有する製品の写真を集め商品開発に役立てることも可能です。
各種テスト（コンセプト・デザイン・プロダクト） 上市前の各種テストについて最適な調査提案いたします。モックアップを使ったテスト、コンジョイント分析などの実施経験も豊富です。
広告効果測定 消費者の商品・サービスについての認知や購買行動の変化を広告投下の前後で分析し、広告の効果測定をします。
CSR活動評価 企業の社会的責任に関連する活動について、生活者の評価を把握します。
CS（自社顧客・競合顧客満足度） 顧客に直接実査する方法はもちろん、インテージグループのインターネットモニターから自社顧客・競合顧客（競合CS）を客観的に聴取することも可能です。
ES（従業員満足度） 自社従業員はもちろん、法人パネルを利用し、事業規模、業界、職種などによるベンチマーク調査も可能です。
投資家・株主 IR施策の最適化を探るために、株主総会や事業報告書送付を機に行われる株主調査のご提案、調査を行います。
イベント来場者 大規模展示会場などで開催されるビジネスショーなどの来場者に対して展示ソリューション全般の評価を行います。
グローバルリサーチ 日本市場はもちろん、欧米・アジアなどの海外市場をターゲットとした各種リサーチにも対応します。

■消費者パネル

ご支援ケース 概要 （サービスの特長）
家電パネル・法人パネルデータのご提供 インテージグループのインターネットモニター内で定期的に更新されるパネルデータを提供します。調査仕様の策定で大きな力を発揮します。