市場調査・ネット調査・ネットリサーチ・マーケティングリサーチのパイオニア

通信

インテージグループは、情報通信業界における商品戦略・顧客戦略策定に向け長年培ったリサーチノウハウ・システムノウハウによりお客様をサポートします。また、業務効率化を支援するために多様なソリューションを用意しています。

■通信業界での活用例

■営業支援

ご支援ケース	概要（サービスの特長）
顧客DB構築（分析マート作成）／顧客分析	クライアント保有データ等から購買分析・商品分析・クレーム分析等により、お客様の次の一手につながるインサイトをご提供します。
会員活性化支援	クライアント保有データ等からトライアル／リピート、休眠・離脱等のモデルを構築し、ターゲット別の顧客戦略につながるインサイトをご提供します。

■販売支援

ご支援ケース	概要（サービスの特長）
市場動向調査／ユーザー意識調査	インテージグループが保有するリサーチモニターを活用した通信全般（固定電話・通信回線・携帯電話等）の市場動向把握や会員への満足度評価などをトータルサポートします。
Webサイト効果分析	インテージグループの保有する通信実態パネルにより、ネット市場動向分析と連携したサイト評価が可能です。さらに、サイト改訂・運営までトータルでサポートします。
店舗診断	既存店の活性化、新規出店における需要予測など目的としたエリマーケティング及び接客サービス改善点の抽出など店舗診断をトータルサポートします。

■商品企画支援

ご支援ケース	概要（サービスの特長）
需要予測／受容性調査	新規商品・サービスの市場反応（受容性）を測定し、市場投下による需要予測をサポートします。