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次世代CRM(誘客&顧客活性化システム)

ファン増加のための誘客・集客、休眠活性化、ロイヤルカスタマー育成、パーミッションマーケティングまで、マーケティング活動のご支援をします。調査企画・運営、課題抽出、モデル作成~予測シミュレーション、システム構築・運営まで幅広いソリューションをご提供します。

次世代CRMの概要

【図】次世代CRMの概要

インテージのご支援内容

課題の整理からインテグレーションまで、一貫したご支援を行います。

会員データ分析
(非会員分析)
休眠構造やロイヤルカスタマーの構造と問題点を明らかにします。
会員調査・パーミッションモニター パーミッションをとりカスタマーから課題を抽出します。弊社の場合、誘客ポテンシャル層の課題も抽出します。商品開発にも有功。
活性化モデル 調査からカスタマー育成のメカニズムを明らかにし、予測シミュレーションモデルを構築します。