数々の顧客課題を解決してきたスーパーリサーチャー高山せんせい。そんな高山せんせいも、ここに至るまでには多くの困難に直面、時に失敗も経験し、今があります。今回は、「マーケティングリサーチのツボ・番外編」として、高山せんせいが常に意識している「リサーチは顧客課題から」のきっかけとなった、若手時代のエピソードをご紹介します。