リモートインタビュー
パソコンのWEBカメラ、スマートフォンによるインタビュー
リモートインタビューとは、パソコンのWEBカメラを活用したインタビュー手法です。
対象者を会場に呼ぶ必要がないため、遠隔地の居住者とも手軽にインタビューができます。またスマートフォンを利用することで、自宅内を見せてもらう、疑似的な家庭訪問もできます。
Point 1
仮説出しや定量データの肉付けに有用な定性情報を、手軽に得られます。
Point 2
生活者の”生の情報”を知り、施策に役立てることができます。
リモートインタビューとは
リモートインタビューの特長
① 生活者の“ホンネ”を引き出しやすい
- 対象者は自宅から、リラックスした状態でインタビューに臨みます。積極的な発話や “ホンネ”の発言が期待できます。
- スマホやPCのインカメラを使用するので、会場での見学と比べ、インタビュー中の対象者の表情変化も確認いただけます。
② 生活の現場を踏まえた深い理解ができる
- キッチン、水回りなど、対象カテゴリーの利用シーンに移動し答えていただくことができるため、詳細な深掘りも可能です。
- 対象カテゴリーの使い方・消費の仕方を実演してもらいながらインタビューすることも可能です。
③ 地方居住者や外出困難な方にもインタビューができる
- 地方や海外※居住者に時間やコストをかけずにインタビューできます。 ※システム・通信環境の事前確認が必要となります
- 同日に複数地点のインタビューを実施することも可能です。
- 「幼児の子をもつ母親」など、会場への呼集が難しい方にもインタビューが可能です。
④ インタビュー内容・結果の社内共有がしやすい
- 会場に出向く必要がないため、移動による時間やコストの負担がありません。遠隔地のからのご見学(視聴)も可能です。
- 会場のキャパシティ等による見学人数の制約はありません。様々な部門・立場の方がご見学されることで、多角的な視点からのインサイト抽出やスピーディーな意思決定を実現します。
サービス仕様
パソコンのWEBカメラを使用したインタビューを基本に、オプションでスマートフォンを使用したインタビューもご用意しています。
インタビュー時間 | 1対象者当たり1時間程度 |
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インタビュー人数 | 1~10名程度 ※ デプスインタビューのみ対応 |
利用モニター | キューモニター® |
実施スケジュール | ご発注から2週間程度で実施 |
スマートフォンを使ったリモートインタビュー(オプション)
地方在住の人にインタビュー
対象者側のデバイスをスマートフォンに切り替えることで、洗面所やキッチン、屋外など、場所を移動してのインタビューも可能です。
ご提供の流れ
標準的なスケジュール
Step1
企画
Step2
SCR・リクルート(WEB)
Step3
依頼者確定
Step4
正式依頼(電話)
Step5
事前準備[機材送付&接続確認]
Step6
リモートインタビュー実査
Step7
インタビュー動画ご納品
Step8
報告書ご納品
「STEP2 SCR・リクルート(WEB)」~「STEP5 リモートインタビュー実査」にて約2週間
※対象者やお客様との接続確認など、通常の定性調査より日程が長めになります。