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ソーシャルメディアを活用したマーケティングの総称。ブログやSNSを利用してユーザーにブランドの話題を広めてもらい、その投稿内容を分析して改善に役立てるマーケティング施策を指すことが多い。
SNS CGM ソーシャルメディア ブログ UGC
出典:インターネット広告の基本実務(インターネット広告基礎用語集)2016年度版発行者:一般社団法人日本インタラクティブ広告協会(JIAA)
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