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通信

通信業界は、絶え間ない技術革新や活発な新サービスの投入により、市場環境はめまぐるしく変化しています。インテージでは、通信業界を専門とするリサーチャーが製品開発やリニューアル、ユーザーの利用実態とその変化など、開発から上市、浸透の各プロセスで多数の調査を実施し、業界の皆様のマーケティング活動をご支援しております。数多くのマーケティング支援で培ったノウハウとインテージの保有する多様なソリューションを結集することで、高品質でスピーディーなアウトプット提供を実現し、お客様のビジネス変化に柔軟に対応しています。

保有機種情報数
1,600機種以上

携帯電話端末・タブレット含む

保有端末捕捉モニター数
260万サンプル以上

通信サブパネルモニター数は年間延べ

対応実績
1900件以上

インテージ 通信業界チームの特長

ユーザーを特定できる仕組みがあります

保有端末情報を保有しているモニター数はのべ260万サンプル以上。自社モニターに対して属性調査を実施し、保有機種・OS・キャリア・MNP等、細かな属性情報を保有しています(キャリアにより粒度は異なります)。

あらゆるマーケティング課題に幅広く対応

深く市場を理解した専任リサーチャーが、コンセプト開発、需要予測、購入実態把握、ブランド評価、利用実態把握など、通信業界の全てのマーケティング課題に数多く対応しています。

データアクティベーションの活用

インテージのデータサイエンス技術を駆使し、ログデータ等のビッグデータから知見を収集。
従来のアスキング型リサーチのみに頼ることなく、消費者インサイトを知ることができます。

こんな課題ありませんか?

課題①:開発した製品のターゲットが分からない

新技術を搭載したアクセサリを市場投入することになったが、ターゲットが確定できない、カニバリが広すぎて影響が読み切れない、等の理由から、効果的な施策が判断できない。

インテージにお任せください! 解決へのアプローチ・効果

豊富なパネルデータを基に、狙うべき顧客層をターゲティング・プロファイリング。また、検討・選定したターゲットにとって最適な広告プランニングから効果測定までを一貫してサポートします。

サービスのご提案

課題②:アプリの開発・上市後の浸透度を確認したい

新アプリの開発・リリースにあたり、ターゲットの声を取り入れたUIを実現したい。またリリース後、市場にどの程度浸透しているか確認し、UIに大きな問題がないかを検証したい。

インテージにお任せください! 解決へのアプローチ・効果

開発に際して、感度の高い生活者と共創ワークショップを実施し、定性的に新アプリ開発への有益なヒントを収集します。またUI開発に際しては、『アイトラッキング』等を用いて科学的なユーザビリティの確認が可能です。上市後は定量調査で浸透度を確認する他、『グループインタビュー』や『リモート行動観察』等で実際の利用シーンや実態を確認、その後のサービス・UI改善や戦略立案にお役立ていただけます。

サービスのご提案

課題③:生活者の周辺サービス需要や、それによるキャリア選択影響度が見えない

携帯電話キャリアが提供するサービスや決済に伴うポイントサービスなど、携帯キャリアの提供するサービスへのニーズはどの程度あるのか。それらが、携帯キャリアを選定するときにどの程度影響するのかを知りたい。

インテージにお任せください! 解決へのアプローチ・効果

豊富なパネルデータからブランドの顧客構造やブランド資産を明らかにし、ブランドの周辺要素がどの程度ブランドロイヤルティに寄与しているかを測定します。また、定性手法を用いてブランドロイヤルティの原点となった体験を抽出、今後の効果的なコミュニケーション施策に寄与します。

サービスのご提案

貴社の課題を解決するマーケティングリサーチをご提案します。

お気軽にお問い合わせください。担当者より、ご連絡いたします。

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