商品/サービス開発に関する課題 - 市場調査・マーケティングリサーチなら株式会社インテージ

新商品のコンセプトを評価したい
新商品の投資判断をしたい
商品の価格を設定したい
顧客体験をデザインしたい

新商品のコンセプトを評価したい

新商品の成功率を上げるためには、コンセプトが生活者に受け入れられるのか、事前評価を行うことが重要です。
コンセプトは、購買行動ファネルにおける「購入意向」に影響を与えます。このため、新商品のコンセプトは、「購入意向」を主な指標として評価します。

インテージでは、ネットリサーチを用いたコンセプト評価に加え、ベンチマークとするブランドの実績データを用いて具体的なビジネスポテンシャルを算出することで、商品開発前の段階での投資判断を精度高く実現します。

アプローチ例

パターン1：コンセプト受容性調査を基に、ビジネスポテンシャルを算出する

Step1. 新商品や既存商品のコンセプトを提示し、それぞれに対する購入意向や好意度を聴取する
Step2. 新商品と既存商品の各指標の相対値、既存商品の販売規模や購買実態から、新商品のビジネスポテンシャルを算出する

マーケティングRe:デザインシリーズ「ビジネスマネジメント」プログラム

パターン2：多数の商品アイデアを短時間で比較・評価できる、コンセプト評価に特化した調査画面「i-スクリーナー」を用いて、より受容性の高いアイデアを抽出する

ネットリサーチ（オンラインアンケート調査）

新商品の投資判断をしたい

新商品への投資を判断するためには、まず、その対象となる商品の売上数量を予測する必要があります。
さらに、予測した売上数量を基に算出した利益額なども考慮して、最終的な投資判断を行います。この売上数量は、生活者が商品購入に至るまでの各プロセスにおいて、意識や行動の変化をどの程度起こせるか、というコンバージョン率の目標値や想定値を設定することで、算出することが可能になります。

インテージでは、既存商品の購入者数、購入回数、購入単価といった実態を購買行動ログデータで捉えているため、生活者のリアルな購買行動と紐づいたコンバージョン率の目標値や想定値を設定し、売上予測につなげることができます。

アプローチ例

パターン1：ベンチマークとする既存商品の実績を基に、新商品の販売数量を予測する

Step1. 数量予測のベンチマークとする商品を選定
Step2. 新商品とベンチマーク品について、コンセプト調査を実施
Step3. コンセプト調査結果と、認知率や加重販売率などの想定値を基に、販売数量を予測

マーケティングRe:デザインシリーズ「ビジネスマネジメント」プログラム

パターン2：データサイエンス技術を活用し、新商品の販売数量を予測する

新商品需要予測

商品の価格を設定したい

商品の価格設定にあたっては、価格の変動によって、需要がどのように変化するかを示す「価格弾力性」を測り、生活者に受容され、かつ利益が最大化できる価格を見出すことが重要です。

インテージでは、ネットリサーチを活用した各種調査手法により、「消費者の持つ価格感を明らかにする」、「想定価格での購入意向を確認する」、「想定価格での競争力を把握する」といったアプローチで適切な価格設定を支援するほか、過去に渡って大量に蓄積された販売パネルデータ（SRI＋）を用いて、「販売量を落とさない最高の価格」を明らかにすることで、利益を最大化する価格設定を可能にします。