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マーケティング用語集リードナーチャリングとは

リードジェネレーションで獲得した見込み客(=リード)を、実際に商品やサービスを購入する顧客に育成(=ナーチャリング)するプロセスのこと。見込み客に対してメールやWebコンテンツ、イベントなど様々な方法を用いて適切なタイミングで継続的に情報を提供し、商品やサービスの理解を深めてもらうとともに購入意欲も高めていく。

出典:インターネット広告の基本実務(インターネット広告基礎用語集)2016年度版
発行者:一般社団法人日本インタラクティブ広告協会(JIAA)新しいウィンドウで開く

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