マーケティング用語集
ワークパネル（Work Panel）
ワークパネルとは、自宅外、すなわち職場でのサイト視聴行動データを収集する目的で構築されたインターネットオーディエンス測定対象者パネルです。ここでいう「パネル」とは、継続的に行動データを収集するために設定された調査・測定対象者の集合を意味しており、ソフトウェア画面上の作業パネルを指すものではありません。
何を測るためのものか
ワークパネルは、職場環境におけるサイト接触や閲覧行動の実態を把握するための測定基盤として用いられます。自宅とは異なる利用文脈、たとえば業務中の情報収集やビジネス用途の閲覧、勤務時間帯の接触傾向などを捉えることで、生活者のメディア接触をより立体的に理解しやすくなります。
ホームパネルとの違い
ホームパネルが自宅内での視聴・閲覧行動を捉えるのに対し、ワークパネルは職場での行動を対象とします。同じ人でも、自宅と職場では接触するサイトや情報の種類、時間帯、利用目的が異なることがあるため、利用シーン別に把握することには意味があります。メディア評価や広告接触分析の精度向上に向けて、こうした区分が役立ちます。
マーケティング上の意義
商品やサービスによっては、職場で接触されやすいものと、自宅で接触されやすいものがあります。BtoB商材や情報収集型サービスでは、職場環境での閲覧実態が施策設計に直接関わることもあります。ワークパネルの考え方は、生活者を単一の文脈で捉えるのではなく、接触場所や利用場面を踏まえて分析するうえで有効です。
注意点
ワークパネルで得られるデータは、あくまで職場環境での行動把握に重点を置いたものです。そのため、生活者全体の接触実態を捉えるには、ホームパネルなど他の測定基盤と組み合わせて考える必要があります。どのシーンを見ているデータなのかを理解したうえで活用することが重要です。
まとめ
ワークパネルは、職場でのサイト視聴行動データを収集するために構築されたインターネットオーディエンス測定対象者パネルです。自宅内とは異なる接触環境を把握することで、メディア接触や広告接触の実態をより多面的に捉えることができます。
確かなデータで意思決定の精度を高めるには
現状を正しく把握し、根拠のある次の一手を打つには、基盤となるデータの質と網羅性が重要です。国内最大級の消費者・小売店パネル等による継続的なトラッキングデータを提供し、現場の勘に頼らない、客観的なマーケティング判断を支えます。