マーケティング用語集
STP（エスティーピー）
STPとは、マーケティング戦略を策定するための基本的なフレームワークで、Segmentation（セグメンテーション）、Targeting（ターゲティング）、Positioning（ポジショニング）の頭文字を取ったものです。市場全体をひとまとめに見るのではなく、どの市場を狙い、誰に対して、どのような立ち位置で価値を提供するのかを整理する考え方として広く用いられています。
Segmentation：市場の細分化
セグメンテーションは、市場を共通の特性やニーズを持つグループに分けることです。年齢、性別、所得、地域、ライフスタイル、価値観、購買行動など、さまざまな切り口で市場を整理することで、生活者の違いを把握しやすくなります。市場を細かく分けることで、誰にでも同じように売ろうとするのではなく、意味のある差に基づいた戦略設計が可能になります。
Targeting：狙う市場の選定
ターゲティングは、分けた市場の中から、自社が重点的に狙うべき層を選ぶことです。魅力的な市場が複数あっても、自社のリソースや強みには限りがあります。そのため、市場規模、成長性、競争状況、自社との適合性などを踏まえながら、優先的に取り組む対象を見定める必要があります。ここが曖昧だと、訴求も商品設計もぼやけやすくなります。
Positioning：立ち位置の明確化
ポジショニングは、選んだターゲットに対して、自社や自社商品が競合と比べてどのような独自性や価値を持つのかを明確にすることです。同じ市場を狙っていても、「価格が手頃」「高品質」「専門性が高い」「初心者にも使いやすい」など、どの位置で選ばれるのかによって打ち出し方は変わります。ポジショニングが定まることで、商品企画、価格設定、広告表現、販売チャネルなどの一貫性を持たせやすくなります。
STPを行う意義
STPは、誰にでも同じメッセージを届けるのではなく、狙うべき市場と価値提供の方向性を絞り込むために有効です。特に競争が激しく、生活者ニーズが多様化している市場では、すべての人に向けた訴求はかえって弱くなりがちです。STPを使うことで、自社が勝てる領域を見つけやすくなり、マーケティング投資の効率も高めやすくなります。
注意点
STPはフレームワークとして便利ですが、市場や顧客理解が浅いまま形式的に当てはめると意味が薄れます。市場の分け方に無理がないか、狙う市場は本当に魅力的か、その市場で自社が独自価値を打ち出せるかを実態に即して検討することが重要です。
まとめ
STPは、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの3要素から成る、マーケティング戦略立案の基本フレームワークです。市場を分け、狙う相手を定め、自社の立ち位置を明確にすることで、より一貫性のある戦略設計につなげることができます。
ビジネスの成果につなげるには
顧客接点を最適化し、良質な顧客体験を提供し続けるには、生活者の心理や行動変容を深く理解した戦略が欠かせません。インテージでは、国内最大級のデータを活用して生活者のインサイトを可視化し、一気通貫でマーケティング活動の高度化を支援します。