マーケティング用語集 OA(オーエー) Open Answerの略。アンケート調査において、回答者が自由に意見や考えを記述できる質問形式。選択肢があらかじめ決められている質問とは異なり、回答者に制約を設けず、より詳細なフィードバックや個別の意見を収集するために使用される。