マーケティング用語集
トリプルメディア
トリプルメディアとは、企業が活用するメディアをオウンドメディア、ペイドメディア、アーンドメディアの3つに分けて捉えるフレームワークです。各メディアの役割を理解し、相互に連携させることで、認知から理解促進、信頼形成までを整理しやすくなります。
生活者の情報接触が多様化する中では、単一のメディアだけで完結するのではなく、複数の接点を組み合わせてコミュニケーションを設計する考え方が重要になります。トリプルメディアは、その全体像を整理するための基本的な枠組みとして用いられます。
3つのメディアの違い
オウンドメディアは、自社で保有・管理するWebサイトやブログ、メールマガジンなどの情報発信基盤を指します。ペイドメディアは、広告費を支払って利用するリスティング広告やSNS広告などの媒体です。アーンドメディアは、口コミや報道、レビューなど、第三者から得られる評判や信用を指します。それぞれ、即効性、資産性、信頼性といった特性が異なります。
活用の考え方
トリプルメディアでは、3つのメディアを個別に使うのではなく、役割を分けながら連携させることが重要です。たとえば、ペイドメディアで認知を獲得し、オウンドメディアで理解を促し、その結果としてアーンドメディアでの評価や口コミにつなげる、といった流れで捉えることができます。
関連する考え方
近年は、SNS上での共有や企業と生活者の双方向コミュニケーションをより明確に整理するため、シェアードメディアを加えたPESOモデルで語られることもあります。ただし、トリプルメディアは今でも基本的な整理軸として広く使われています。
まとめ
トリプルメディアは、オウンドメディア、ペイドメディア、アーンドメディアの役割を整理し、効果的なコミュニケーション設計を考えるための基本的なフレームワークです。各メディアの特性を理解し、連携させながら活用することが重要です。
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